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投诉东建口腔门诊就诊付款后拒绝开发票

来源:开封消费网 时间:2020-06-01

摘要:投诉东建口腔门诊就诊后拒绝开发票

投诉类别:医疗保健

投诉者情况

    :杨金岩     电 话185****0192

    :开封市集英街北段溪竹苑小区

投诉对象名称:东建口腔门诊部

    址: 开封市东郊第二人民医院西200米路北东建口腔门诊部      联系方式:18737848852

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  2020519号在东建口腔门诊部拔牙一共花了1155元,345元(检查费)+300元(拔牙手术费)+450元(止血凝胶)+30元(漱口水)=1155元,消费几天之后向东健口腔门诊部索要发票,东健口腔门诊部称之前的1155元的费用是不含发票的价钱,如果要发票的花需要补税点,我这边也同意补税点了,东健口腔门诊部称之前的消费现在都没有发票,补税点也没有发票。几天之后又跟东健口腔门诊协商说,检查费和拔牙手术费的发票可以不要,但是那个止血凝胶450元的费用属于医药费我这边可以报销,我可以给补税点,但是东健口腔门诊部还是不给我发票,导致我现在没有办法报销导致经济损失。

投诉请求:补给我所有拔牙产生费用的发票。

现有证据:付款凭证

投诉处理:

2020年61日,开封消费网工作人员接到杨女士投诉后,第一时间联系了东建口腔门诊的负责人,了解到中间有沟通误解造成的情绪抵触,经多次沟通协商最终同意给消费者开具消费发票。2020年6月2日 开封消费网进行电话回访,消费者杨女士表示,对处理结果很满意,表示感谢。


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