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投诉开封南书店街蜜雪冰城出售绿茶出现絮状物

来源:开封消费网 时间:2020-06-16

摘要:投诉开封南书店街蜜雪冰城出售绿茶出现絮状物

    名:华女士      话:18637890324

    址:开封市晋安路

投诉类别:食品安全

投诉对象名称:开封市蜜雪冰城南书店街店

    址: 开封市南书店街27

联系方式:18937889777

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  2020615日在开封市南书店街蜜雪冰城店购买绿茶,第二天杯内出现黑色毛絮状。商家回复说,这属于正常茶与糖的絮状物,属正常现象。

投诉请求:希望官方鉴定明示絮状物是否为变质有害成分

现有证据:食品图片

投诉处理:2020615日,开封消费网工作人员在市消协现场调解下,跟厂家核实,证明此饮品出现这种情况属正常,但鉴于消费者已经饮用,对其心里造成极大的影响,同意赔偿华女士2000元作为补偿,并承诺以后会对到店消费者提醒饮用时间和储藏方法。华女士接受了此调解建议。商家当场将补偿金转至消费者并致以歉意。

  再此提醒广大消费者:即使购买快销食品和饮品的同时,也要确认最佳食用时间和储藏方法,以此避免变质造成的健康危害。

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