维权投诉:0371-23388315
监督电话:13393812315
中国消费网 河南消费网 中国消费者协会 河南省消费者协会 全国打假网 中国新闻网 河南市场监管 中国质量新闻网
滚动资讯:
首页 公开和解 食品安全

投诉美好家园便利店购买玉米无生产日期发霉变质

来源:开封消费网 时间:2020-06-28

摘要:投诉美好家园便利店购买玉米无生产日期发霉变质

投诉者情况
: 张先生 电 话:182****3296
址:未来美好家园 投诉类别:食品安全

投诉对象情况
投诉对象名称:未来好家园小区“美好家园便利店”

址:未来美好家园 联系方式:
投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
2020
627日中午从未来美好家园小区“美好家园便利店”购买3个带塑料包装的甜玉米,其中一个未标明生产日期,一个生产日期模糊不清。628日中午又买一个甜玉米,不但生产日期模糊不清,打开包装后玉米顶端甚至已经发黑变质。

投诉请求:十倍赔偿
现有证据:变质食品和购物小票
投诉处理:2020630日,本网工作人员接到张先生的反映后,前往便利店核查情况,店员对此情况表示不清楚,无奈联系开封市监管局南城市场所来协助调查,查处店内生产日期不明的真空玉米,并依法对消费者进行1000元赔偿。张先生表示,非常感谢消费网工作人员,对此处理结果非常满意。

在此小编提醒大家,即使抽真空,也同样存在食品安全风险,冷藏条件和运输不当也有发霉变质的可能。如购买到变质食品,消费者可以在明确购买地址后,以购物小票为凭证,对商家提出10倍补偿的索赔。

【中国消费者报·开封消费网提示】

当您的合法权益受到侵害时,除向行政机关投诉之外,还可以通过开封消费网我要投诉栏目及关注“开封消费网”微信公众号在快速投诉栏目中进行在线投诉,开封市消费者协会竭诚为您维权.

维权热线 : 0371-23388315
监督电话 : 13393812315

企业邮箱 :kfxfw315@163.com

  • 维权投诉:0371-23388315
  • 监督电话:13393812315
  • 投诉邮箱:kfxfw315@163.com
  • 投诉模板:点击下载
  • 一、如何投诉
    (1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机),都可以向开封消费网适时投诉。
    (2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是开封消费网(http://www.kfxfw.cn/),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的 我要投诉 按钮,进入投诉页面。
    (3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆开封消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的 我要投诉 按钮,进入投诉页面。
    (4)仔细阅读 投诉必读 。
    (5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过微信、邮箱或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
    (6)提交投诉。点击页面下方 提交 按钮,如果页面中间出现一个 你的资料已提交!在审核中 的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
    二、投诉人联系方式的重要性
    联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于开封消费者工作人员开展调查。
    三、如何查看投诉处理结果
    1、进入 投诉受理 按钮。
    2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:kfxfw315@163.com

    微信公众号:


    投诉必读 消费咨询指南 版权声明 网站介绍 联系我们 广告服务 本网工作人员

    开封消费网 版权所有 豫ICP备20009036号

    地址:河南省开封市金明东街79号 ---开封市消费者协会 电话:0371-23388315