摘要:投诉开封市万达广场临时促销店售卖假冒名牌服装
投诉者情况
姓 名: 王女士
电 话:132****5125
地 址:开封市晋安路
投诉类别:日用百货
投诉对象情况
投诉对象名称:万达广场临时促销特卖会
地 址: 开封市三大街
联系方式:15689745623
投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
在万达广场一楼的临时促销摊位上,由于厂家推广促销活动,所以购买了多件安德玛和狼爪两个品牌的上衣。回家后发现吊牌上的产地是印度尼西亚。在多方求证后,发现本人购买的是假冒名牌衣服。
投诉请求:对购买的衣服进行退一赔三。
现有证据:摊位现场和衣服挂牌
投诉处理:2020年7月28日,开封消费网工作人员接到线上投诉维权后,第一时间到万达广场一楼的特卖会了解情况。发现衣服确有假冒名牌嫌疑,并且活动一直持续进行。当天下午,工作人员就该问题反应给了市场监管局豪德市场所。接到举报后,豪德市场所立刻组织执法人员来到现场,了解情况后并对现场的衣服进行清点,后由万达商场封存等待市场所做进一步鉴定。对于消费者王女士购买的衣服,商家同意给予“退一赔三”的赔偿。王女士对此处理结果满意,并表示感谢。