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投诉哥哥蛋糕房涉嫌虚假宣传

来源:开封消费网 时间:2020-08-26

摘要:投诉哥哥蛋糕房涉嫌虚假宣传

投诉类别:食品安全

投诉者情况

    名:王女士      话:158****2282

    址:开封市祥康家园

投诉对象名称:哥哥蛋糕房

    址: 开封市晋安路    

联系人:张经理(28888835)

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

 2020年8月24日,我带孩子在晋安路哥哥蛋糕房购买了一个“新西兰”蛋糕。孩子吃后觉得口感不好,问我这新西兰蛋糕到底什么是新西兰的,是产地?牛奶?面粉?我也心存疑虑。到现场要求她们提供证明,她们拿不出来。我觉得是商家虚假宣传。

投诉请求:希望商家提供证明所用食材是新西兰产地。

现有证据:新西兰牛奶蛋糕

投诉处理:

2020年11月6日,开封消费网工作人员接到王女士投诉后,第一时间联系了开封哥哥蛋糕房的负责人,经沟通协调商家向总部反应此问题后,向消费者提供了新西兰进口牛奶的进货单据,对于此处理结果,消费者表示满意。

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