摘要:投诉开封千丝贝轻奢造型预付卡消费难
姓 名: 李莎莎
电 话:173****7771
地 址:开封市龙亭区
投诉类别:食品安全
投诉对象情况
投诉对象名称:千丝贝轻奢造型定制
地 址: 开封市龙亭区汉兴路
联系方式:184 3997 6887
投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
6月30日,在开封千丝贝轻奢造型定制办理了一张会员卡,当天消消费350元,剩余150,之后预约了3次,千丝贝有时不会复信息有时说预约已满,不能剪发,在本月26号,我的强烈要求下,把我的预约安排到30号下午5点,在30日下午,我从通许准时到达千丝贝,发现门口张贴了,本日休息,出去玩的告知,我立刻给老板发信息,到晚上11点对一直不回复我。我在11点25发信息说要投诉,并把该老板微信删除,老板这时才联系我。我现在要求退卡
投诉请求:退还卡上余额
现有证据:微信截图
投诉处理:2020年9月1日,开封消费网工作人员接到线上投诉维权后,第一时间联系了千丝贝美发负责人,经沟通协商,商家同意将卡内余额退还。
2020年9月2日,本网工作人员电话回访,李女士对该处理结果表示满意。