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虚假社区团购 诈骗

来源:开封消费网 时间:2021-03-29

摘要:投诉江城优选社区团购购货后一直不发货

    名: 宁先生                电 话:136****4301

    址:开封市集英花园d区9号楼         投诉类别:网络购物
投诉对象情况:江城优选(开封江城商贸有限公司)
    址:开封市郑开碧桂园38栋101-105商铺        联系方式:17837273073

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
     今年3.25日通过微信小程序 江城优选,购买水果15.39元。 付款后一直没收到货,和商家联系一直不退款投诉请求:要求退还15.39元的购物货款

现有证据:购物付款截图
投诉处理:2021年3月30日,本网工作人员接到维权后联系该店铺负责人,老板回复由于该站点发生改变,给客户造成退款延误非常抱歉。在工作人员负责沟通下,现已将货款退还给消费者。次日,消费者宁先生反馈退款已经到账,对此处理结果非常满意。

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  • 一、如何投诉
    (1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机),都可以向开封消费网适时投诉。
    (2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是开封消费网(http://www.kfxfw.cn/),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的 我要投诉 按钮,进入投诉页面。
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    二、投诉人联系方式的重要性
    联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于开封消费者工作人员开展调查。
    三、如何查看投诉处理结果
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