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报告显示,2019年中国人平均每人网购支出约为7,389元。你以为只有一、二线城市人疯狂“剁手”买买买?三、四线城市及农村地区也已经快速get了网购新方式。 “剁手”早已成为全民狂欢!2019年我国…
2020-07-06 73 快递服务
在外卖行业里差评是很重要的,一旦有顾客给了差评或投诉,外卖员都是要被平台罚款扣分的,在一些相关的资讯下,总有网友在评论,大意是外卖员的工作很辛苦,不管他做了什么,顾客都应该要体谅才对,而不是给外…
2020-07-02 36 快递服务
风波起于4月30日,丰巢开收会员费,不交钱买会员,寄存包裹每超出12个小时要0.5元滞留费,3元封顶。 以前进驻小区时宣称免费,丰巢此举被质疑突然变脸! 且不说未经同意,快递不送上门5角钱也不多,…
2020-05-20 74 快递服务
近日,就丰巢快递柜拟对存放超过12小时快件收费一事,福建省消费者权益保护委员会发表声明,要求快递企业必须先征求消费者同意,才可使用快递柜存放快件。   从4月30日开始,丰巢快…
2020-05-07 94 快递服务
近日,一位湖南李女士的包裹被德邦物流工作人员私自签收后,直接送到了旧衣回收站粉碎。李女士称包裹内货物总价15万元。德邦物流称是新员工造成的疏忽,将尽快给出理赔方案。   李女士遭…
2020-04-24 151 快递服务
2019年,我国快递业共配送快件超过600亿件,使用的编织袋、塑料袋、包装箱等包装材料数以十亿计,胶带的卷数以亿计。让商品包装合理、适度,不是快递业一个行业可以完成的任务,需要生产、销售、配送全链…
2020-04-22 49 快递服务
   疫情期间,快递物流公司的一系列操作正带动自身向多元化、个性化服务方向发展,为广大消费者提供了“村村通”“国际通”物流服务之外,还附加了更多跨界便利服务。通…
2020-04-21 108 快递服务
  全国高校又一次将面对快递洪峰的挑战,海量包裹如何安放?依托数字化方式,菜鸟驿站智慧物流解决方案正成为高校双11备战的有力保障。国家统计局数据显示,预计今年双11期间产生的快递包…
2020-04-21 140 快递服务
在国内疫情持续向好的情形下,仍有近三成多的快递进小区遭遇“闭门羹”,这不仅会大大降低快递与外卖的效率,对普通老百姓生活造成不方便,还加大了接触感染的风险。 据媒体报道,2月下旬,有69.9%的快递员…
2020-04-20 123 快递服务
日前,永定路街道在辖区“三无小区”(即无物管、无主管部门、无人防物防的院落、楼栋。)黄家坟地区安装了2组充电桩、7组充电柜,可同时解决33辆电动自行车充电。 “2…
2020-04-16 112 快递服务
快递被别人错领,该如何追讨? 如今,网购已成为市民消费的最常用渠道之一,而快递则是网购的终端环节。 近日,网传郑州一大学生小李花近3400元网购了1部手机、1个耳机,却因错把收货手机号写错一位数,…
2020-04-14 75 快递服务
2022年底基本实现村村通快递   加快“快递进村”工程,日前国家邮政局印发《快递进村三年行动方案(2020—2022年)》。方案明确,到2022年底,农…
2020-04-13 128 快递服务
随着疫情的缓解,快递市场逐渐恢复到往年的情况。但是,经过这一两个月的时间,京东和顺丰毫无疑问是最大的赢家,也将进一步巩固两家在未来发展过程中的高品质高服务定位。与此同时,京东从去年开始大力推进个人快…
2020-04-11 65 快递服务
新型肺炎会通过外卖、快递感染吗?专家来说说!  点外卖、收快递会有感染新型肺炎的危险吗?是否可以接收武汉来的快递? 室温接近30度,病毒活性会被抑制吗?中国医学…
2020-04-11 53 快递服务
允许快递员进社区完善物流防控 中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组印发《关于在有效防控疫情的同时积极有序推进复工复产的…
2020-04-11 34 快递服务
饿了么火锅订单涨10倍消费加速复苏 去年下半年阿里本地生活宣布“新服务”战略,全面赋能商户建设属于自己独立的“数智中台”,会员、商品、交易、营销、结算等各个环节都有了真正…
2020-04-11 51 快递服务
允许快递员进社区配送,中央已经明确。 日前,中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组印发《关于在有效防控疫情的同时积极有序推进复工复产的指导意见》,明确…
2020-04-10 41 快递服务
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    三、如何查看投诉处理结果
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