“厂门口设‘智慧微厅’，这在全省的企业里也是头一家吧！”9月13日，在兰考县鼎丰木业有限公司门前，看着大门东侧的“智慧微厅”，该企业生产负责人宋黎阳感慨地说，“以前是我们找税务局办事，现在是税务局找我们办事！”
事情的缘由还要从“万人助万企”活动说起。在“万人助万企”活动中，兰考县税务局在上门走访中了解到，位于该县经开区的鼎丰木业、瑞华环保、万华禾香等即征即退企业遇到了新的发展难题：为这些企业提供生产原料的销售方大多为自然人，没有自行开具发票的资质，企业要取得进项票据只能让送货的司机作为自然人到办税服务厅代开，但由于经开区距离县城较远、大货车进城管制和疫情管控等因素影响，自然人代开发票给企业增加很多成本，严重影响企业原材料的采购。
企业的机器和厂房“吃不饱”，企业老板睡不着。税务局工作人员深知，疫情防控大形势下，企业能够坚持生产、满负荷运作对稳大盘太重要了。为迅速解决这一问题，他们连夜组织专家团队分析研判：货车司机作为开票人如果不能来办税厅办理业务，那么办税厅能不能过去呢？
可是，设立一个新的办税厅是不现实的，以自助办税终端为主建立“智慧微厅”是可行办法，但该局现有的办税自助终端均无自然人自助开票功能。他们迅速将情况汇报至市局、省局，在省、市局的大力支持下，省局安排技术人员特别为兰考开通了这一功能。
技术问题解决了，“智慧微厅”设在哪里又成了难题。税务局工作人员先后联系了兰考县多家银行，准备与银行联合在银行的分理处设立“智慧微厅”。但是，该县的银行在3家最需要开票的企业附近均没有网点。他们又与兰考县经开区管委会联系，先后到兰考县企业服务港、城市会客厅考察，发现距企业距离都比较远，无法满足企业需求。“把‘智慧微厅’放到企业如何？”税务局工作人员再一次提出大胆假设。他们深入3家企业逐一考察，发现鼎丰木业有限公司位于3家企业中间，且大门东侧正好有一间闲置房间。经过网线安装、技术调试，他们终于把“智慧微厅”建到企业门口，实现企业和自然人零距离办税。
据了解，目前，自然人已经可以通过自助办税服务终端开具发票。同时，在自助办税服务终端可以通过兰考县税务局的“问办合一”办税系统进行实时联络，形成“线上自主办理为主、线下协助办理为辅、双向实时互联互通”的远程办税服务新模式。这一举措，既帮助企业规避了税务风险，又解决了自然人办理开票业务不方便、多跑路的问题。
