近日，菜鸟裹裹宣布兔年春节期间继续不打烊。自1月14日到1月27日（农历腊月廿三到正月初六）期间，消费者可在全国103个城市正常下单寄快递，菜鸟裹裹将继续提供优质的上门揽收服务。基于菜鸟裹裹的补贴，用户春节寄快递不加价。而面向合作网点，菜鸟裹裹也将在“春节不打烊”期间推出千万规模的激励举措。
菜鸟裹裹相关负责人介绍，每年春节前夕，菜鸟裹裹都会迎来年货礼品寄递的业务高峰。今年，菜鸟裹裹加大“春节不打烊”的投入力度，覆盖城市数量相比去年有所增长，服务规模再创新高。“今年菜鸟裹裹‘春节不打烊’服务新增覆盖的城市既有北国冰城哈尔滨，也有南方春城昆明，同时覆盖了贵阳等中西部城市。为便于消费者下单，对于具体的服务区域，菜鸟裹裹也将提供查询页面供消费者下单前参考。”
一直以来，春节期间快递是否提价一直是消费市场关心的话题。对此，菜鸟裹裹方面表示，今年“春节不打烊”期间，菜鸟裹裹将加大补贴力度，对消费者春节寄快递不加价。使用菜鸟裹裹商家寄件服务的商家用户，则以菜鸟裹裹商家寄件服务页面的规则为准。
据了解，除了在价格端优化消费者体验外，为保障春节期间稳定履约，确保服务质量与服务规模共同增长，菜鸟裹裹也与业务合作伙伴一道在运营端采取了多项准备工作，包括制定运力服务保障规则，盘点运力留存等。
与此同时，菜鸟裹裹还将以多种方式降低运力压力，为快递员创造良好的工作环境。例如，延长退货时效、提供服务激励等。菜鸟裹裹相关负责人表示：“快递员春节期间坚守在工作岗位十分不易，希望与这群可敬的劳动者一起度过温暖的春节。”
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