维权投诉:0371-23388315
监督电话:13393812315
中国消费网 河南消费网 中国消费者协会 河南省消费者协会 全国打假网 中国新闻网 河南市场监管 中国质量新闻网
滚动资讯:
首页 文体健身 保护老年人消费权利,勿让非法销售人员有机可乘。

保护老年人消费权利,勿让非法销售人员有机可乘。

来源:开封消费网 时间:2020-04-21 阅读:187

  随着我国老龄化问题日益严峻,老年人的消费权益保护也显得越来越重要。近年来,很多不法分子纷纷盯上老年人,老年消费者遭遇消费欺诈、蒙受巨大经济损失的事件屡见不鲜。很多不法经营者以会销方式、感情营销、赠送礼品、组织旅游等方式,骗取老年人信任,侵害老年人合法权益。为了防范老年人财产安全免受侵害,增强老年消费者的维权意识和维权能力。长白山市场监管局池西分局在辖区范围内开展打击侵害老年消费者合法权益专项整治行动。

  4月17日下午,吉林省长白山管委会池西区长白山家园小区门口,休闲的老人们一边听着长白山市场监管局工作人员宣讲,一边与别人说着自己的感慨。内容丰富的维权知识、真实鲜活的事例立即吸引了老人们。“唉呀,我以前买了好几个品种的保健品,花了不少钱!今天听了你们的宣传,以后我可不敢乱买了,可得小心了”“你们这个宣传单印得好啊,我要多拿几个给其他老朋友看看,免得再被他们忽悠买保健品了”……


  该局以社区老年人为重点,开展了“老年消费教育进社区”活动。工作人员收集整理相关案例并进行编写,利用池西区管委会微信公众号及微信朋友圈,向社会发布老年人消费提示,对以会销方式、感情营销、赠送礼品、组织旅游等方式,骗取老年人信任,诱使其购买产品或服务等侵害老年人合法权益;或者价格欺诈欺骗老年消费者,夸大或隐瞒商品或服务真实信息误导老年消费者等违法行为进行了集中提示,向老年人传播理性的消费观念。工作人员为参加活动的老年人播放了消费警示短视频,详细讲解了正规保健品、药品的识别,并对老年人容易碰到的消费陷阱进行了现场讲解和提醒,活动受到了参与群众的广泛欢迎,一些儿女专程带着老人前来参加。此外,该局强化对涉及老年人消费经营单位的监督检查力度,严查虚假宣传、制售假冒伪劣产品的违法行为,防止实际经营活动中“擦边球”行为。同时,公布投诉举报电话,畅通投诉举报渠道。实行有投必应,将老年消费投诉纳入优先处理,减少老年消费者的维权成本和时间,全力维护老年消费者的合法权益。


   截至目前,该局共深入社区开展老年消费教育4场次,发放老年消费提示宣传单200余份。通过老年消费教育的不断拓展,促使科学、理性、绿色消费的理念日益深入老年人心中,切实提升了辖区老年人放心消费的信心,有力地保护了老年人消费者的合法权益不受侵害,受到老年消费者的好评和欢迎,取得良好的社会反响。

  • 维权投诉:0371-23388315
  • 监督电话:13393812315
  • 投诉邮箱:kfxfw315@163.com
  • 投诉模板:点击下载
  • 一、如何投诉
    (1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机),都可以向开封消费网适时投诉。
    (2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是开封消费网(http://www.kfxfw.cn/),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的 我要投诉 按钮,进入投诉页面。
    (3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆开封消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的 我要投诉 按钮,进入投诉页面。
    (4)仔细阅读 投诉必读 。
    (5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过微信、邮箱或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
    (6)提交投诉。点击页面下方 提交 按钮,如果页面中间出现一个 你的资料已提交!在审核中 的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
    二、投诉人联系方式的重要性
    联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于开封消费者工作人员开展调查。
    三、如何查看投诉处理结果
    1、进入 投诉受理 按钮。
    2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:kfxfw315@163.com

    微信公众号:


    投诉必读 消费咨询指南 版权声明 网站介绍 联系我们 广告服务 本网工作人员

    开封消费网 版权所有 豫ICP备20009036号

    地址:河南省开封市金明东街79号 ---开封市消费者协会 电话:0371-23388315