维权投诉:0371-23388315
监督电话:13393812315
中国消费网 河南消费网 中国消费者协会 河南省消费者协会 全国打假网 中国新闻网 河南市场监管 中国质量新闻网
滚动资讯:
首页 食品安全 点特价菜就拒绝开发票,开封味府饭店被举报

点特价菜就拒绝开发票,开封味府饭店被举报

来源:开封消费网 时间:2020-12-09 阅读:133


开封消费网讯 近日,网民李先生在位于大梁路的味府饭店和朋友一起用餐,由于点菜的时候点了本店的特价菜,结账时前台以点特价菜为由拒开发票。李先生非常气愤,沟通半天也没有得到满意的答复,于是气呼呼的离开了餐馆。李先生说:“推出特价菜本是餐馆薄利揽客的营销手段,由此在发票税收上做文章来平衡特价菜的盈利,这就太不合理了吧!”

接到李先生的反应后,本网工作人员来到该饭店了解情况,当问到特价菜为何不给客人开发票的时候,负责人称,特价菜的价格已经很低,再开发票就不挣钱了。客人点餐的时候我们都会跟客人说明。如果有必须开发票的可以不点特价菜。对此,我们咨询了开封市税务部门,工作人员表示:“发票应该是消费者付多少就实开多少,特价菜不开在发票里已涉嫌逃税,消费者有权拒绝付款。”

按照相关规定,商家以任何不正当理由拒绝开具发票,都属于违法行为。我国发票管理办法规定:销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应向付款方开具发票。如果饭店以各种理由推说没有发票,或者采取打折、送礼品等优惠措施拒开发票,消费者可保留当日消费菜单等一些有效证据,拨打12366进行投诉,维护自己的合法权益。”

业内人士称,其实特价菜或其他优惠不含在发票里已是一些餐饮行业的潜规则,还有甚者将特价菜价格调整的很低,但是只有正常分量的一半。如果顾客进包厢用餐,还另有最低消费,并且无法再点本店的特价菜了。如此一来,商家虽保证了店内利润,但却消损了对消费者最基本的诚信良德。

在此,小编提醒广大消费者:在消费用餐时,商家应将本店特价菜或者最低消费提前告知给消费者,如出现推脱或者拒绝开具发票的可直接拨打12366或者向消费者协会投诉进行合理维权。(付海泉)

  • 维权投诉:0371-23388315
  • 监督电话:13393812315
  • 投诉邮箱:kfxfw315@163.com
  • 投诉模板:点击下载
  • 一、如何投诉
    (1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机),都可以向开封消费网适时投诉。
    (2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是开封消费网(http://www.kfxfw.cn/),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的 我要投诉 按钮,进入投诉页面。
    (3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆开封消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的 我要投诉 按钮,进入投诉页面。
    (4)仔细阅读 投诉必读 。
    (5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过微信、邮箱或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
    (6)提交投诉。点击页面下方 提交 按钮,如果页面中间出现一个 你的资料已提交!在审核中 的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
    二、投诉人联系方式的重要性
    联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于开封消费者工作人员开展调查。
    三、如何查看投诉处理结果
    1、进入 投诉受理 按钮。
    2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:kfxfw315@163.com

    微信公众号:


    投诉必读 消费咨询指南 版权声明 网站介绍 联系我们 广告服务 本网工作人员

    开封消费网 版权所有 豫ICP备20009036号

    地址:河南省开封市金明东街79号 ---开封市消费者协会 电话:0371-23388315