维权投诉:0371-23388315
监督电话:13393812315
中国消费网 河南消费网 中国消费者协会 河南省消费者协会 全国打假网 中国新闻网 河南市场监管 中国质量新闻网
滚动资讯:
首页 医疗保健 “防坑老 反洗脑”打防结合重实效

“防坑老 反洗脑”打防结合重实效

来源:中国消费网 时间:2020-12-24 阅读:139




近年来,随着保健食品市场需求的日益扩大,部分不法经营者利用会议、健康讲座等形式虚假宣传、非法销售保健食品,夸大保健食品功效,不少老年消费者的健康和财物都因此受到损害。如何帮助老年消费者避开消费陷阱,科学认知理性选购保健食品,哈尔滨市市场监督管理局创新工作思路,坚持问题导向,在加大保健食品市场乱象整治力度同时,开展“防坑老反洗脑”科普宣传,打防结合,双管齐下,力求保健食品源头可控、流通可治、消费可辨,有效遏制保健食品非法会销、虚假宣传等行为,营造良好的保健食品的消费环境。

开展专项整治,规范经营行为。


从“食安龙江百日行动”“保健食品行业专项整治联合行动”到“保健食品领域行业乱象专项整治”,哈尔滨市市场监督管理局“真刀真枪”抓整治,确定主攻方向,聚焦“四个重点”(重点行业、重点场所、重点时段、重点行为)、推进“四个扎实”(扎实推进行动进程、扎实落靠各级责任、扎实完善联合治理机制、扎实巩固阶段性成果)、落靠“四级责任”(市级各成员单位的组织领导责任、县级各监管部门的监管责任、相关生产经营使用企业的主体责任、广告制作经营发布者的审查责任)、加大“四个打击”(打击虚假宣传、虚假广告、制售假冒伪劣产品、非法会销违法行为)。哈尔滨市市场监管局联合市委宣传部、商务局、卫健委等多个部门采取联防联治、联合督导、联合执法等方式建立联合整治机制,全面整治保健食品夸大虚假宣传等违法违规行为。今年以来,累计检查保健食品经营主体7000余家(次),排查风险隐患100余个,查办了多起保健食品案件,有效净化了保健食品市场。


施行“阳光监管”杜绝非法会销

哈尔滨市以平房区为试点,开展保健食品经营场所“阳光”监管行动,在辖区内30余家保健食品经营场所安装网络摄像头。商家在店内进行保健食品销售、推广或者进行养生讲座时,监管人员通过网络平台及手机APP打开监控页面,可以全程监控其保健食品销售过程中是否存在夸大虚假宣传、是否将普通食品宣称为具有保健功能、是否对消费者进行欺诈销售、是否存在非法会销等违法违规行为,同时解决了在执法办案中对保健食品非法会销这一违法行为查处难、取证难的问题,可以将商家的违法行为同步录影或者将监控视频进行保存。这一创新监管举措将往日暗藏“猫腻”的隐蔽式会销,转变为透明的开放式经营活动,既可以监督和震慑经营者,又对消费者进行了保护,更一改传统“猫抓老鼠”式的监管形式,将科技手段与日常巡查紧密结合,减少了人力的消耗,增强了办案效率。此项工作开展以来,平房区保健食品夸大欺诈宣传的举报投诉率大大降低。


科普宣传提升老年人辨识能力

为提高消费者对保健食品的科学认知,增强防范意识,合理选择及科学食用保健品,哈尔滨市市场监督管理局以“集众力,汇众智,创方式,显实效”为目的,走进社区、商场 、校园、村屯、老年活动场所、网络,开展保健食品“六进”活动,以“防坑老反洗脑”为主题进行多个专项科普宣传活动。将“防坑老反洗脑”及“保健食品夸大虚假宣传十大骗术”以漫画形式做成专题海报1万多张,张贴在全市各保健食品经营场所、小区楼宇入户广告、社区及村屯活动中心等人流量较多的区域;同时加强舆论宣传攻势,在大型商业综合MALL内滚动播放保健食品科普动漫及“保健食品违法会销现场视频”;在大型商超户外广场启用移动LED车不同点位放映打击保健食品夸大虚假宣传微电影;在大型休闲生活广场陈列“保健食品十大骗术”“保健食品避坑指南”“保健食品常见虚假宣传表述”等内容的宣传展板,通过视觉宣传,实现“防坑老 反洗脑”这一宣传目的。

他们还针对老年人好群聚这一特点,走进社区老年活动中心和老年公寓,举办保健食品知识小课堂,讲解市场上常见的保健食品品种及保健功能,保健食品与药品、食品的区别、如何防范保健食品欺诈和虚假宣传的基本知识和防骗注意事项,提高老年人的科学认知。工作人员现场与老年人互动,用生动的案例“现身说法”,让老年人“对号入座”,用反洗脑的方式与保健食品夸大虚假宣传大打“擂台”,提升老年消费者自我维权意识。


  • 维权投诉:0371-23388315
  • 监督电话:13393812315
  • 投诉邮箱:kfxfw315@163.com
  • 投诉模板:点击下载
  • 一、如何投诉
    (1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机),都可以向开封消费网适时投诉。
    (2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是开封消费网(http://www.kfxfw.cn/),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的 我要投诉 按钮,进入投诉页面。
    (3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆开封消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的 我要投诉 按钮,进入投诉页面。
    (4)仔细阅读 投诉必读 。
    (5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过微信、邮箱或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
    (6)提交投诉。点击页面下方 提交 按钮,如果页面中间出现一个 你的资料已提交!在审核中 的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
    二、投诉人联系方式的重要性
    联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于开封消费者工作人员开展调查。
    三、如何查看投诉处理结果
    1、进入 投诉受理 按钮。
    2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:kfxfw315@163.com

    微信公众号:


    投诉必读 消费咨询指南 版权声明 网站介绍 联系我们 广告服务 本网工作人员

    开封消费网 版权所有 豫ICP备20009036号

    地址:河南省开封市金明东街79号 ---开封市消费者协会 电话:0371-23388315