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2021电商时代该如何走向

来源:开封消费网 时间:2021-01-12 阅读:276

开封消费网讯(付海泉)长期以来,人们一直都在用电商过时的话题来鼓吹以新零售为代表的相关概念,并且期望以此来开启一个全新的时代。正是在这种论调的蛊惑之下,整个市场都开始转向新零售,无论是资本市场,还是互联网巨头,无一幸免地加入到了新零售的发展漩涡之中。

2020年转眼已经过去,回顾这一年,直播带货作为后疫情时期的新业态,不仅拉动了中国经济的发展,也推动电商行业进入了万物皆可播的时代。在全新的2021年,直播带货作为2020年的热词之一,还能延续火爆的趋势吗?现在入局直播带货还有机会吗?未来,直播带货又将何去何从呢?

从网红主播、明星到企业大佬,他们纷纷加入直播的阵营,用一串串直播数据诠释了直播带货的重要性。直播电商早在2016年就已经出现,因为可以带给人们一种专业导购式体验,大大节约了用户的购物成本和商家的获客成本,顺应了消费下沉趋势,作为一种新的生活方式,不知不觉地走进了消费者的生活中,并被大家快速认可和接受,越来越多的消费者,选择通过直播带货的形势购买心仪的产品。2020年,在疫情的倒逼下,越来越多的企业布局直播电商,将线上直播带货的作为刺激复购的新渠道。各种不同类型的电商平台均充分发挥自身优势,在针对疫区捐款捐物、提供服务的同时,还广泛开展“合纵连横”,帮助企业复工复产;调动物流力量,保障运输;运用科技力量,保障消费者的合法权益;调整平台规则,对商家提供支持。但与此同时,一些问题也集中暴露出来。对这一行业的规范和治理已箭在弦上,多元主体协同共治新格局逐渐形成。

调查发现,虽然人们经常为爱下单,但最终成为某一种助农产品回头客的消费者还不是很多。“在朋友圈或者微信群里看到别人转发的信息大多是一些小型电商平台或者微信小程序等,有时候都记不住在哪里买的,所以也不太可能再去购买。还有的收到货后觉得质量不高,包装也不好,但是这些产品大多花费的金额不多,所以也不会去找客服理论。买回来的东西能吃就尽量吃,吃不了就扔了,就当是捐款吧。

尽管电商的发展势头的确不如以往,但是,我们并不能因此就否定电商,否定以往的自己。其实,所谓的电商时代远未结束,仅仅只是电商开始以另外一种全新的形式开启了全新的发展历程。这种全新的形式不再是以流量为主要驱动力,而是开始以流量为主要驱动力。

随着直播电商的规范化,消费者的购物心态将逐渐趋于理性,如何才能通过直播抓住消费者心智,是商家在2021年需要思考的问题,建议商家打通线上直播和线下供应链,通过品类红利、供应链驱动、店铺驱动和精细化运营,赢得消费者的青睐。

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