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汽车4S店猫腻多,近3000元的车险不翼而飞?

来源:开封消费网 时间:2021-01-27 阅读:196


开封消费网(付海泉)近几年,关于4S店汽车销售的套路层出不穷,很多都是通过大肆宣传打价格战来吸引客户订车,再“循序渐进”的告诉你享受最低优惠价格是需要满足相关条件的。首先条件就是在店内购买车险,并且大多都是全险。消费者由于喜提新车也就毫不犹豫按照销售顾问的建议去买单。至于这高昂的全险都有哪些保障?金额分别都是多少?事实证明,很多消费者只是购买了高价的心理保障。然而近期,郭先生购买的车险却让他对4S店的信任荡然无存。

2018年10月份,郭先生在位于魏都路的开封市博翼福特4S店购车时,在销售顾问的建议下,给自己的新车购买了全险。总金额为7078.21元。而近期郭先生在检查保单时,发现自己所支付的保费与保单金额对不上。交强险和商业险合计金额才4110元,那么剩余的2968.21元去哪儿了?带着疑问郭先生来到汽车4S店,接待他的销售顾问解释说,这差额是还另有三份店内保险没给您保单。郭先生疑惑的问到“汽车4S店还可以销售保险吗?”而刚好路过的销售经理赶忙解释:”这个不是保险,是汽车保障。销售人员拖了很久也没有拿出所谓的保单。关于郭先生的种种疑问,4S店始终也没能给予更好的解释让他信服。

几天后,郭先生带着现有的保单来到保险公司服务大厅进行查询,经查询已购车险总金额为4110元,郭先生不明白手中的“保单”却显示着商业险5433.21元,交强险950,车船税75元共计6458.21元,这其中的差距到底在哪里呢?当工作人员看了郭先生手中的“保单”后说,这根本就不是保单,这只是我们公司出具的报价单。此时郭先生拿着手中多次向4S店索取来的“保单”气愤不己,原来三张所谓的“保障卡”是4S店内自制保险套路而已,4S店不给车主保险公司出具的保险单而是用一张价格虚高的报价单忽悠车主。自己非常信任的4S店怎能如此蒙骗消费者?

对于汽车4S店的种种欺诈,郭先生再也按耐不住内心的气愤,将该情况如实投诉给了开封消费网。经市消协及网站工作人员的多次走访核查和媒体的共同努力下,商家最终将多收的2900元保险费退还给郭先生。经回访,郭先生表示对此处理结果表示满意。

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