标题： “牵伴”App涉嫌婚恋欺诈：发消息、视频通话需充值，用户投诉超两万元消费无下文

内容：

近日，浙江丽水的翟先生向澎湃质量观平台反映，他在名为“牵伴”的婚恋交友App上，因多次充值付费聊天，累计消费超过两万元，但最终未能与约定对象见面。据翟先生透露，他在与对方交流过程中，多次被提示需要充值购买金币才能继续发送消息。而在约定见面时，对方却突然失联。

翟先生认为，“牵伴”App涉嫌诱导欺诈。他提供的转账记录显示，转账收款账户为“海南欢渠科技有限公司”。针对上述纠纷，澎湃新闻多次致电涉事公司，但电话一直无人接听。

经实测，消费者在“牵伴”App上赠送的虚拟金币使用完后，确实需要充值购买虚拟金币才能继续与聊天对象交流。充值金额从19元至5999元不等，每1元对应10个金币。

北京市京师（上海）律师事务所的吴风虎律师表示，根据《消费者权益保护法》，消费者在平台购买金币并用于和聊天对象聊天，如果聊天对象涉嫌以欺诈的方式诱骗消费者在App进行巨额消费，则消费者有权要求App披露与交易有关的相关信息。

翟先生表示，他曾多次与App内的聊天对象进行语音和视频聊天，但均需要支付高额费用。此外，App还通过遮蔽个人信息等方式，使得消费者无法脱离App与对方取得联系。

对此，有用户投诉称，在海南欢渠科技有限公司旗下的App中，受聊天对象的情感诱导，向其充值提升亲密度，共计被充值消费4万余元。然而，当消费者提出疑问时，该公司始终无人回应。

澎湃新闻通过搜索发现，该公司曾遭到其他用户投诉，称其诱导消费。目前，该公司注册资本100万元，但参保人数为0人。

针对此事，消费者应提高警惕，谨慎选择交友平台，以免陷入类似的消费陷阱。同时，相关部门也应加强对婚恋交友平台的监管，保护消费者权益。